SAN JUAN ATZACUALOYA, Méx.- En diferentes horas del martes 14, decenas de usuarios de Vission Cable se manifestaron frente a las oficinas para exigir el restablecimiento de la señal, suspendida desde el lunes 13 diciembre.
13 fueron los primeros clientes, en su mayoría amas de casa que llegaron después de las 08:15 y los atendió un empleado de la empresa, quien les informó que la interrupción del servicio fue por el cambio de tecnología, que pasó de análoga a digital.
Precisó que la misma medida que tomó la empresa el día anterior, lo hizo hace seis años el gobierno federal, que cambió la señal análoga y Vission Cable la mantuvo durante ese tiempo para dar oportunidad a su clientela a cambiar sus aparatos televisivos.
Afirmó que lo anterior obliga al uso de pantallas o televisiones que tengan acceso para captar la señal virtual y disponer de un decodificador para bajarla.
Aseguró que Vissión Cable informó previamente de la suspensión, lo que fue rechazado por varias de las inconformes.
Indicó que para evitar conflicto de intereses, la empresa no propuso la venta de los decodificadores, lo cual podrían hacer en cualquier lugar.
“Lo mismo que hizo el gobierno federal hace seis años, ahora lo hicimos nosotros”, puntualizó.
El reportero de AMAQUEME entrevistó previamente a dos clientas que afirmaron no haber sido informadas previamente de la medida, lo que les tomó desprevenidas.
Advirtieron que no están en condiciones de comprar pantallas y en ambos casos pidieron a la empresa solucionar el problema para restablecer el servicio.
Las denunciantes afirmaron que la señal se va en forma frecuente varias veces al mes, aunque sea en ratos, pese a lo cual no se les descuenta nada y por el contrario si se retrasan, les aplica recargos de 20 pesos por cada diez días.
Hora y media después llegó otro grupo de inconformes para demandar lo mismo, cuyo número rebasó los 70.
Los usuarios son de la cabecera municipal, esta población, Pueblo Nuevo, Miraflores y otras comunidades cercanas.
Otro usuario entrevistado señaló que el empleado referido les informó que Vission Cable sí vende el decodificador en 700 pesos, en dos pagos que se cargarían en los recibos mensuales.
