Jorge Martínez Cordero
OZUMBA, Méx.- Durante el transcurso del sábado 17 de septiembre, más de un centenar de clientes de la gasolinera Red Energy se presentaron a reclamar que les hayan despachado combustible adulterado con agua.
Los afectados se suman a más de 30 que acudieron al mismo expendio localizado sobre la carretera México-Cuautla y les sucedió lo mismo, provocando la descompostura de sus unidades.
A partir de las diez de la mañana del sábado 17 empezaron a llegar a la estación con razón social Red Energy op “Estrella” con muestras en botellas y garrafones de la gasolina alterada para reclamar la devolución de su dinero y un pago por las reparaciones de sus vehículos dañados.
Ante el cúmulo de reclamos, cuatro empleados de la estación optaron por suspender el servicio y encerrarse en sus oficinas, esperando alguna indicación del propietario o encargado, mientras los molestos clientes esperaban fuera.
Los afectados llegaron en motocicletas, camionetas y vehículos compactos, llevando consigo el combustible con agua que un día antes cargaron en dicha estación de servicio, para mostrarlo como evidencia.
Otros llegaron a pie, porque dijeron a AMAQUEME que sus unidades se encontraban aún en el taller mecánico a donde los llevaron a reparar por las fallas mecánicas que les provocó el combustible mezclado con agua.
Andrés Martínez, dijo que él se enteró del mal estado de la gasolina hasta que llegó a su casa en Tlalmanalco, al notar que su automóvil reaccionaba raro, y al llevarlo con un mecánico, descubrió que la gasolina tenía agua.
“Por eso fue que vine, vi en redes sociales que desde ayer la gente se juntó aquí y dijeron que hoy de nuevo lo harían y aquí estoy, vamos a esperar a que el encargado nos dé la cara y nos pague, tanto los daños causados a los vehículos como el reembolso de la gasolina que pagamos”, apuntó Andrés.
En su caso, David Toledano dijo que él cargó la mañana del viernes y su camioneta empezó a fallar, pero pensó que el daño era de otra índole.
Sin embargo, al llamar a un mecánico para que la revisara le informó que el motivo del mal era la gasolina con agua.
Informó que cargó 720 pesos de combustible, pero la compostura de su camioneta Ford Lobo le saldrá más cara, desconociendo cuánto le cobraran, por ello quiere tener certeza que el encargado del lugar le pagara los daños.
Hasta las 18:00 horas del sábado 17, la mayoría de los afectados se retiraron del lugar sin tener ninguna respuesta, porque ningún trabajo los atendió.
Otros se quedaron con la esperanza de que llegara alguien a darles una razón.
Por último, Israel, otro de los perjudicados, apuntó que la mayoría de los afectados acordó que pondrán su denuncia en la PROFECO de manera individual, esperando que proceda y si es necesario tomar otras medidas lo harán.
Comentó que la gasolinera ya quedo mal parada ante los consumidores, y de ellos dependerá volver a retomar la confianza de los compradores.
Es importante precisar que el viernes 16, alrededor de 30 de los primeros clientes que llegaron a reclamar la gasolina adulterada, recibieron un pago de cinco mil pesos a cada uno de ellos, previo cotejo con las cámaras de seguridad para corroborar que ahi se abastecieron, además del tiquet de compra.
