Jorge Martínez Cordero
CHALCO, Méx.- Cada 20 días María Evangelina Trejo Cebada llega a las dos de la mañana a la clínica del IMSS y espera más de seis horas en la calle para saber el avance de un trámite de pensión iniciado en abril pasado.
En entrevista con AMAQUEME, denunció que cuando le toca su turno, el personal que la atiende, en forma cortante y déspota, le informa que aún no hay nada.
Aseguró que debe llegar a esa hora de la madrugada para ser la primera en obtener una de las 20 fichas que se entregan exclusivamente para esa gestión, soportando dolores intensos en una rodilla que le operaron hce tres años, a consecuencia del frío.
Evangelina, quien tiene 64 años, informó que inició su trámite de pensión el 30 de abril del presente año y casi cinco meses después no ha tenido concreta del departamento encargado de ello de la clínica 193.
Afirmó que cada que asiste a saber el avance de su asunto, sólo le argumentan que no depende de la clínica, sino de la subdelegación médica ubicada en Los Reyes la Paz.
Denunció que únicamente la traen a vuelta y vuelta.
Señaló que para llegar a tiempo y obtener ficha, sale de su casa en San Gregorio Cuautzingo 20 minutos antes de las dos.
Evangelina, que aún no puede flexionar su rodilla por la cirugía que le realizaron, dijo que cada visita a la clínica le cuesta 200 pesos para pagar el taxi que ocupa, acompañada de su hija, 100 pesos de ida y otros 100 de vuelta, lo cual subrayó, lo empezó a hacer desde abril.
“El problema es que el papeleo caduca cada tres meses y se tiene que empezar de cero el trámite, ya está por concluir por segunda vez mi solicitud sin haber visto el mínimo avance”, aseveró decepcionada María Evangelina.
Calificó de alarmante la lentitud con la que se maneja el asunto de los pensionados, sumado al despotismo con que empleados de la ventanilla tratan a personas que, como ella, buscan su pensión.
Comentó que el tiempo que lleva asistiendo a la clínica, son pocos los médicos, enfermeras y personal que tratan con respeto y educación a los derechohabientes, pero la mayoría son muy groseros.
Hizo un llamado público para que autoridades médicas que tienen a su cargo el manejo de los pensionados pongan atención a quienes como ella buscan obtener lo que por ley les pertenece.
Informó que conoció a una persona que lleva año y medio buscando una respuesta positiva para que le otorguen su pensión.
